Настоящие правила регулируют отношения между мастерской «Сундуки» и заказчиком. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
Мастерская изготавливает гардеробные сундуки, кофры и аксессуары из шорно-седельной кожи и ясеня по индивидуальным проектам. Каждое изделие создаётся вручную, что может влиять на сроки и финальный вид. Мы не гарантируем полную идентичность образцу, так как ручная работа предполагает естественные вариации текстуры кожи и оттенка латуни.
Заказчик обязуется предоставить точные размеры, пожелания по монограмме и конфигурации внутреннего наполнения. Мастерская обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя заявленные материалы. Любые изменения в проекте после начала производства могут повлиять на стоимость и сроки — мы уведомим вас до внесения правок.
Мы несём ответственность за дефекты, возникшие по нашей вине (некачественный шов, повреждение каркаса). Естественное старение кожи, появление патины на латуни и незначительные изменения оттенка не являются дефектами. Мастерская не отвечает за повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, хранением во влажных помещениях или механическими воздействиями.
Заказчик вправе отказаться от заказа до начала раскроя материалов. После начала производства (раскрой кожи или дерева) возврат средств возможен только в случае брака с нашей стороны. Готовое изделие, выполненное по индивидуальным параметрам, обмену и возврату не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия с предварительным уведомлением на сайте. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться услугами после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлёнными правилами.
По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: Достық даңғылы, 314, либо пишите на info@junkcollectiondubai.com. Мы рассматриваем обращения в течение пяти рабочих дней.